City Sightseeing Ltd fa capo al gruppo Ensign Group Ltd con sede in Purfleet Essex (GB); questo gruppo è stato fondato nel 1972 da Peter Newman, “entrepreneur” inglese con lontane radici italiane. Negli anni 80 l’azienda si è allontanata del mercato del “sightseeing” ed ha seguito un business plan di sviluppo del mercato di fornitura di autobus a contratto, commercializzando sia mezzi usati che nuovi su licenza del produttore. Uno dei clienti più prestigiosi del gruppo è senza dubbio London Transport.

Nel 1984 Ensign ha acquisito London Pride Sightseeing ed in 14 anni è diventata la più grande e remunerativa operazione nella capitale, incrementando da 6 a oltre 100 bus e da 10 dipendenti ad uno staff di 175.

Nel 1997 London Pride ha trasportato più di 1,25 milioni di passeggeri ogni anno. Nel 1998 Ensign ha venduto London Pride al gruppo “ARRIVA”.

Più tardi quell’anno Ensign è stato contattata da un operatore Spagnolo che era intenzionato ad acquisire degli autobus per effettuare il giro città di Siviglia. É stata presa la decisione di non vendere questi bus ma di concederli su una base di “franchising”. Un membro dello staff Ensign si e trasferito in Spagna per assistere allo set up, eliminando costosi mesi di insegnamento e prove e permettendo di mettere in pratica gli anni di know-how londinese immediatamente.

E' in Spagna che l’immagine di City Sightseeing è stata creata con il logo e successivamente al World Travel Market di Londra nel 1999 il concetto è stato lanciato riscuotendo un successo travolgente tra gli addetti al settore ed i tour operators.

Sempre in Spagna è stata ideata la grafica dei nostri bus ed é nato il bus rosso con una striscia gialla e disegni e simboli in stile graffiti.

Oggi, oltre al design degli autobus, la grafica generale, il marketing, la pubblicità internazionale e le divise, sono coordinate e commercializzate da City Sightseeing.

A chiusura anno 2003 sono stati trasportati più di 4 milioni di passeggeri nelle varie parti del mondo in cui opera il marchio City Sightseeing.

Oggi “City Sightseeing” è il più grande network mondiale specializzato nei giri città con autobus a due piani scoperti, con il sistema hop-on hop-off (come è scritto nei nostri autobus); del gruppo City Sightseeing fa parte anche il marchio “Guide Friday”, acquisito nel corso del 2002; il marchio è presente in oltre 60 città sparse in tre continenti (Europa, Asia, America del Nord), tra cui vale la pena ricordare oltre alle citate Londra, Siviglia e Firenze anche Parigi, Bruxelles, Berlino, Copenaghen, Monaco di B., Vienna, Oslo, Dublino, Glasgow, Edimburgo, e molte altre ancora.

Con la primavera 2005 è stato attivato il servizio anche negli Stati Uniti.

Il turista che conosce il nostro marchio, quando arriva in una città dove siamo presenti, sa già cosa gli può offrire il servizio in termini di qualità, di livello culturale del contenuto del commentario, nonché le modalità di funzionamento del servizio medesimo ed inoltre i turisti, conservando il ticket dell’ultima destinazione visitata, possono usufruire di uno sconto del 10% alla destinazione successiva.

Oltre all’immagine ormai consolidata nelle varie città in cui il marchio opera, entrare nel net-work del City Sightseeing significa far parte di un sistema di marketing e commerciale ormai consolidato, che attraverso i propri canali di vendita diretta ai tours operators, vende in prepagato direttamente sui pacchetti turistici sia verso singoli che gruppi, mediamente per circa il 40-50% dei trasportati dai singoli franchise; questo significa che circa la metà dei biglietti venduti dai singoli franchise avviene direttamente attraverso l’organizzazione del City Sightseeing Worldwide.